10月17日晚，一辆问界汽车在陕西神木发生碰撞后起火致1人遇难。10月21日，问界方面回应起火原因为“机舱遭受剧烈撞击引发线路短路及油液泄漏，导致起火燃烧。”同时否认“电池爆燃”、“智驾撞击”等信息。警方回应称系单方事故，车上仅司机一人。